Societatea actuala este caracterizata de o rapiditate impresionanta a circulatiei informatiilor, o realitate ce aduce numeroase beneficii, dar care, in acelasi timp, poate aduce si aspecte negative importante, printre acestea numarandu-se si criza de imagine. In conditiile in care orice incident poate fi amplificat prin intermediul diverselor retele sociale, persoanele, companiile si institutiile statului pot