Razvan Rusu, CEO Leader Team Broker in cadrul FIAR: despre tehnologia RPA (Robotic Process Automation) implementata in cadrul companiei

Razvan Rusu, CEO Leader Team Broker a prezentat in cadrul FIAR- THE INTERNATIONAL INSURANCE-REINSURANCE FORUM, Bucuresti 2018 despre tehnologia
RPA (Robotic Process Automation) implementata in cadrul companie. In acest mod au fost simplificate multe dintre activitățile administrative și s-au optimizat procesele de lucru.

 

  • Un robot executa procesele mult mai repede decat le-ar putea face colegii nostri, care, astfel, scapa de lucrurile plictisitoare care se intampla zilnic: ofertare, indosariere etc.
  • Acest robot (RPA – Robotic Process Automation) este o aplicatie inteligenta, care poate fi invatata sa memoreze toate sarcinile zilnice ale unui angajat.
  • Noi am implementat aceasta aplicatie in cadrul companiei.
  • Este vorba despre eficientizarea activitatilor. Elimina tot ce inseamna eroare umana. Datele clientilor sunt mult mai bine protejate.
  • Salut initiativa ASF pentru infiintarea unui hub in domeniul Inteligentei Artificiale, hub din care vom face parte si noi.
  • Nu este de speriat, robotii nu vor inlocui oamenii. Scopul este ca oamenii sa fie mult mai creativi, sa se ocupe de vanzari, nu sa plimbe hartii de la un departament la altul.
  • Robotul face, in 25-35 de minute, ce face un om in 6-8 ore.
  • Recuperarea investitiei? Poate fi, poate sa nu fie. Investitia e foarte mare, sunt foarte multi bani la mijloc, nu stim daca vom recupera acesti bani. Ne va folosi foarte, foarte mult o asemenea tehnologie, vrem ca oamenii sa fie mai creativi, sa se ocupe mai mult de vanzari. Asa am vazut lucrurile de la inceput.
  • Vor mai vrea oamenii sa vina la noi? Fiecare asistent in brokeraj si fiecare angajat va avea acest personal assistant, chiar asteptam idei din partea tuturor, sa cream mini-robotei pentru activitatea de zi cu zi.